（AI）智能体

数字营销领域智能体（Agent）应用同样包含感知环境、做出决策并采取行动以实现特定目标功能。在人工智能领域智能体可以是物理实体如机器人，也可以是虚拟实体如软件程序。数字营销智能体就是软件程序，它理解用户的自然语言表达，根据用户的需求提供个性化服务。